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そんな疑問にお答えします！
出荷前に水揚げ（花が水を吸いやすくなる処理）を施し、専用ボックスに丁寧に梱包してお届けしています。きゅっとまとめられて一見窮屈そうに見えますが、輸送中の衝撃による折れや擦れを軽減する効果があります。
もし届いたお花に「枯れている」「折れている」などの不備があった場合は、些細なことでもお気軽にサポートまでご連絡ください。ご返金にて補償いたします。
商品ページに掲載している写真は、実際にお届けする商品を撮影したものです。お花は生き物なので、どうしても色味やサイズ・咲き方に個体差はありますが、できるだけ写真のイメージに近いものをお届けできるように人の目でチェックをしています。
Q. 毎月自動でお花が届くサービスですか？
いいえ、毎月自動でお届けするサービスではありません。好きな時に好きな花をご注文いただけます。
Q. 配送できないエリアはありますか？
ただいま沖縄・離島エリアへの配送には対応しておりません。ご了承ください。
Q. 配送日時は指定できますか？
お花をベストなタイミングで発送しているため、お届け日の指定はできません。受け取り時間帯は、発送後にクロネコヤマトのアプリから変更可能です。
Q. 注文後にキャンセルできますか？
ご注文後一定時間内であればキャンセル可能です。
「お花を長く楽しみたいけど、水換えがめんどう😢」そんなあなたにぜひ使ってほしい、水質改善剤「Silite（シリット）」。水の中の雑菌や藻が増えるのを抑制し、きれいに保ちます。
そもそもなぜ水が濁ると、切花が傷んでしまうのでしょうか？
それは茎に繁殖した「バクテリア」が原因。バクテリアが増えることで、茎の道管をふさいでしまい、水を吸い上げにくくしてしまうのです。そのため、花の元気がなくなり、茎が腐ることで水がさらに濁っていく、というのが理由。
お花が水を吸いやすいように届いてすぐ行う「水揚げ」や毎日の「水切り」「水換え」など、効果的なお手入れ方法はたくさんあります。でも毎日となると、なかなか難しいですよね。
そんなとき、手軽にお花のための環境を整えてあげられるのがSilite。花器の中に入れておくだけで、水換え要らずで切花を楽しむことができます。
実際にスタッフが試してみたところ、何も入れていない水に花を飾ると5日ほどで水が濁っていく中、Siliteを入れた水はずっと透明なまま。バクテリアを抑制できている証です。
見た目は小さな石なので、花器に入っていても違和感なく馴染みます。効果の持続性はおよそ3ヶ月。切り花栄養剤も入れるとさらに効果的だそう。
「そんなまさか...」と思った方こそ、ぜひお試しを！
※ギフトラッピング対象外
Siliteは国産の天然ゼオライトを、Ag Repeller 技術を用いた銀で特殊コーティングをした水質改善剤。ゼオライトの特性と銀の除菌効果により、雑菌や藻の繁殖を抑制し、水をきれいに保ちます。
自然な風合いなので、花器に入れても馴染んでくれます。
スタッフが実際に試したところ、5日経ってもSiliteを入れた水（左）は透明なままでした！
水に入れておくだけなので本当にお手軽です。花が吸い上げたり蒸発した分、水は減ってしまうのでその分だけ足してあげます（もちろん新しい水に換えてもOK）。
2袋セットでお届け。1袋あたり100mlの水に使用できます。
よくある質問
配送中にお花が枯れてしまったり折れてしまうなどのトラブルが起こってしまう場合がございます。もしそういった商品が届いた場合は返金またはクーポンにて補償いたしますので、お手数ですが「お問合せ」までご連絡ください（その際、商品のお写真をご用意いただけると手続きがスムーズになります）。
市場から直接仕入れた新鮮な花をオンラインで数量限定販売。FLOWER独自の販売方式で、花の廃棄を限りなく０に。ロスがないから、ずっとお得な価格でのお届けを実現しています。
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER）、PayPayでお支払いいただけます。
