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そんな疑問にお答えします！
出荷前に水揚げ（花が水を吸いやすくなる処理）を施し、専用ボックスに丁寧に梱包してお届けしています。きゅっとまとめられて一見窮屈そうに見えますが、輸送中の衝撃による折れや擦れを軽減する効果があります。
もし届いたお花に「枯れている」「折れている」などの不備があった場合は、些細なことでもお気軽にサポートまでご連絡ください。ご返金にて補償いたします。
商品ページに掲載している写真は、実際にお届けする商品を撮影したものです。お花は生き物なので、どうしても色味やサイズ・咲き方に個体差はありますが、できるだけ写真のイメージに近いものをお届けできるように人の目でチェックをしています。
Q. 毎月自動でお花が届くサービスですか？
いいえ、毎月自動でお届けするサービスではありません。好きな時に好きな花をご注文いただけます。
Q. 配送できないエリアはありますか？
ただいま沖縄・離島エリアへの配送には対応しておりません。ご了承ください。
Q. 配送日時は指定できますか？
お花をベストなタイミングで発送しているため、お届け日の指定はできません。受け取り時間帯は、発送後にクロネコヤマトのアプリから変更可能です。
Q. 注文後にキャンセルできますか？
ご注文後一定時間内であればキャンセル可能です。
9月16日は敬老の日。おじいちゃん、おばあちゃんへの感謝の気持ちを花束にして贈りませんか？
ピンクのトルコキキョウの花言葉は「感謝」。他にもカーネーションやスターチスなど華やかな花をたっぷりと束ねました💐
こちらはラッピング付きの商品となります（追加料金はかかりません）。
※仕入れの都合により、一部写真と異なる色や品種をお届けする場合があります
※納品書など、金額のわかるものは同封されませんのでご安心ください
※メッセージカード等には対応しておりませんのでご了承ください
▼お届け日について
発送完了時にメールでお知らせします。
※お花をベストなタイミングで発送するため、発送日の変更は承っておりません。ご了承ください。
▼送り主の名前を必ず入力しましょう（Androidアプリをご利用の場合）
お届け先を追加・編集する際に「ギフトとして送る」にチェックを入れると、送り主さまのお名前を入力することができます。送り主がわかると相手が安心して受け取ることができるので、ぜひご入力ください。
ブーケの内容
トルコキキョウ / カーネーション / スターチス / ユーカリ / セダム
ブーケイメージ ※仕入れの都合により、一部写真と異なる色や品種をお届けする場合があります。
ラッピングしてお届けします。
感謝の気持ちをお花に込めて。
よくある質問
こちらの商品は冷蔵の温度帯を保ったまま配送しておりますが、冷蔵車内での置き場所が冷凍エリアに近かったなどの理由で、まれに一部が凍ってしまう場合がございます。もしそういった商品が届いた場合は返金またはクーポンにて補償いたしますので、お手数ですが「お問い合わせ」までご連絡ください。
市場から直接仕入れた新鮮な花をオンラインで数量限定販売。FLOWER独自の販売方式で、花の廃棄を限りなく０に。ロスがないから、ずっとお得な価格でのお届けを実現しています。
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER）、PayPayでお支払いいただけます。
